Меню
Результат: 193 материала(ов)
Клиентский опыт

Сортировать:

Новое Популярное

Пришла весна: возвращаются не только птицы, но и дайджест SAPLAND с хорошими новостями

«Уже предчувствие весны сквозит повсюду, и сердце снова видит сны и верит чуду!» - писал Георгий Иванов, а мы не будем с ним спорить. В воздухе и правда запахло весной, солнце светит ярко, природа пробуждается, да и нам всем пора бы проснуться. А будильником пусть станет наш мартовский дайджест.

Учебный центр SAPLAND: обучение продолжается, расписание 2023, планы на новый год

Сегодня мы хотим поговорить о том, что уже сделано, что у нас есть сейчас. Мы все так быстро и усердно бежали, так много работали, и хочется хотя бы на пару минут остановиться, выдохнуть и порадоваться успехам прежде, чем гонка возобновится.

Контекстно-управляемые сервисы SAP Commerce Cloud

Контекстно-управляемые сервисы SAP Commerce Cloud представляют собой облачное решение для оптимизации персонализации и конверсии для коммерческих клиентов. Это решение предлагается в виде дополнения к локальным решениям SAP Commerce Cloud и SAP Commerce. Контекстно-управляемые сервисы предоставляют персонализацию взаимодействия с клиентом в режиме реального времени. Они фиксируют и анализируют контекстные и поведенческие данные в каждом сеансе коммерческого взаимодействия с клиентом.

Про потерю экспертизы и возможности для развития в сфере ИТ

В рамках глобального рынка зарубежных бизнес-приложений опыт отечественных айтишников будет «заморожен» на текущем уровне, так как новые версии этих продуктов официально недоступны? Мнения экспертов.

Средства персонализации в SAP Commerce Cloud

Даже самый продуманный онлайн-магазин не будет успешным, если предлагаемый контент не является релевантным для клиентов. Ведь все клиенты разные, значит, и контент, который вы им предлагаете, не должен быть одинаковым. Модуль персонализации позволяет быстро, точно и эффективно настроить предпочтения, ожидания и потребности клиентов. Сначала рассмотрим общую архитектуру средств персонализации в SAP Commerce, а затем подробнее поговорим о базовой и расширенной настройке этих функций.

Масштабируемый пользовательский интерфейс SmartEdit для SAP Commerce

С помощью SmartEdit менеджеры контента могут создавать новые страницы на основе существующих шаблонов, добавлять, редактировать и удалять эти компоненты с помощью перетаскивания, а также тестировать персонализацию взаимодействия со страницами. Все эти задачи выполняются из одного масштабируемого пользовательского интерфейса. В этом разделе рассматривается технология SmartEdit, основные функции и возможности этого инструмента, шаги для его настройки и, что самое важное, основа, которую закладывает SmartEdit для персонализированного взаимодействия с клиентом.

Система управления веб-контентом в SAP Commerce

В SAP Commerce термины система управления контентом и система управления веб-контентом в определённой степени используются как синонимы, поскольку основная часть вашего контента (если не весь контент) будет в том или ином виде размещаться в сети Интернет, да и сами средства управления являются веб-инструментами. В данном разделе мы рассмотрим эти инструменты, а также общие стратегии работы с контентом и структуры, которые они позволяют обрабатывать.

Шаблоны страниц для всех каналов в SAP Commerce

В SAP Commerce для развёртывания нескольких устройств из одного набора элементов страницы применяется адаптивная технология (responsive technology). Это означает, что онлайн-магазины SAP Commerce на базе акселераторов не определяют браузер или операционную систему клиента для выбора способа обслуживания шаблона страницы (такой подход называют адаптивным дизайном), а считывают число отображаемых пикселей и подбирают соответствующий размер контента.

Управление взаимодействием с клиентами в SAP Commerce Cloud

С той самой секунды, когда конечный клиент попадает в ваш онлайн-магазин, он непрерывно взаимодействует с созданной вами структурой, и каждый её элемент, каждый аспект формирует его впечатления об обслуживании. Именно об этом мы будем говорить в данной главе. Какие возможности вы хотите предоставить своему клиенту, как будет организовано его взаимодействие с вами? Захочет ли он вернуться?

    • 50
    • 193
    • 409
    • 293
    • 252
    • 928
    • 367
    • 499
    • 515
    • 1778
    • 676
    • 25
    • 337
    • 16
    • 5
  • Год