Обучение и развитие проектных команд
Станьте участником SAPLAND и получите доступ к самым интересным публикациям SAPPRO
Зарегистрироваться
Развитие в экосистеме SAP
Сегодня я хочу поделиться с вами книгами, или как я называю такие книги Матчастями, которые позволят вам научиться “иметь чёткую структуру”.
SAP Marketing Cloud в корне меняет способы, которыми маркетологи пользуются для привлечения, трансформации и удержания клиентов. На основе реального контекста клиентов SAP Marketing Cloud предоставляет очень интересный контент и способы взаимодействия по различным каналам для стимулирования лояльности клиентов и роста клиентской базы.
Рассмотрим, как устранить проблему, связанную с ошибкой в QOUT-планировщике.
Ведущая: Татьяна Козуб
31 марта 2023 года вышел очередной пакет для нашего продукта Add-On HCM для России.
Внедрение всплывающих окон для центра взаимодействия сотрудников (Employee Interaction Center, EIC), с помощью которых на экране агента автоматически отображаются данные звонящего абонента, может вызвать специфические проблемы. В этой статье описываются приемы устранения этих проблем и способы организации эффективной обработки звонков в центре совместно используемых сервисов отдела персонала.
В этой статье описаны примеры успешной практики и стратегии долгосрочного вовлечения пользователей в работу с Sybase Mobile Sales for SAP CRM.
Долгосрочное планирование. Часть 2
Шаги конфигурации для активации Новой главной книги. Часть 2.
Компании создают, изменяют, выполняют, отслеживают, анализируют и продлевают контракты в сотрудничестве с клиентами и деловыми партнёрами. Однако для управления контрактами свыше 90 % компаний используют ручные или разрозненные процессы.
В этой главе затронуты важные темы, актуальные пред запуском, во время реализации и после выполнения проекта внедрения SAP Commerce. Мы последовательно изучим их с технической точки зрения (инфраструктура и архитектура) и с точки зрения влияния бизнес-ожиданий на эти и иные аспекты: выполнение проекта, рабочие группы, методология и операционная модель для поддержки бизнес-процессов. Эти аспекты структурно представлены с учётом их связи с архитектурой реализации проекта с инструкциями по их проработке во время выполнения.
Артём Филатов, SAP
Никита Самохвалов, Accenture
Рекомендации по продуктам. Важно правильно пользоваться этим инструментом, чтобы предлагать покупателям релевантные и полезные рекомендации, а не заваливать их навязчивой рекламой. Для этого необходимо тщательно продумать и грамотно применить подходящие средства автоматизации.
В рамках глобального рынка зарубежных бизнес-приложений опыт отечественных айтишников будет «заморожен» на текущем уровне, так как новые версии этих продуктов официально недоступны? Мнения экспертов.
Обучение продолжается: представляем наш сентябрьский дайджест.
Связано это с грядущим переходом федерального правительства на облачные сервисы.
Технология Web 2.0 стала неотъемлемым компонентом пользовательского интерфейса веб-клиента CRM в SAP CRM 7.0. Перимущества этой инновационной интернет-технологии пользовательского интерфейса веб-клиента CRM демонстрируются на примере трех базовых понятий Web 2.0 – AJAX, виджетов и функции перетаскивания.
По моему мнению, одним из условий успешного внедрения SAP является установление продуктивных взаимоотношений между консультантами и ключевыми пользователями. За время проек-та внедрения ERP системы консультанты проводят с ключевыми пользователями большое количест-во встреч. Умение консультанта вести переписку способствует построению таких взаимоотношений.
Почему SAP-консультанту следует потратить три часа своего времени на то, чтобы прочитать замечательную книгу Уильяма Юри “Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов”.
Что поменялось у нас в SAPLAND/ ExRP? И мы ответили на вопросы нашей аудитории.
Основы технологии SAP S/4HANA & SAP Business Suite
20.05.2024Производственные заказы в SAP
20.05.2024Основы в управлении основными фондами предприятия: бизнес-процессы
20.05.2024SAP Lumira Designer – Продвинутый
22.05.2024
