Меню
Результат: 193 материала(ов)
Клиентский опыт

Сортировать:

Новое Популярное

Подборка книг для SAP-консультантов по философии и ведению учёта

В этой статье я делюсь с вами подборкой книг из своей библиотеки, которая позволит вам понять суть учета реализованного SAP, впрочем и нереализованного тоже :-) .

Подборка книг по Системному мышлению или управлению бизнесом как системой

Термин “системное мышление” сейчас стал очень популярен. Но что же это такое? Если вы наберете в поисковике “системное мышление”, то получите 100500 ссылок, в которых буде “каждой твари по паре”: определения от всех, как минимум, 25 подходов, взглядов различных авторов и теорий от расстановок и Триза, до астрологии и кибернетики.

Подборка полезных книг по принятию решений

Принимая какие то решение в бизнесе, в делах любовных или судебных, да “просто” решения, мы хотим быть уверены, что принимаем правильное решение.
Но с каждым днем это становится делать всё сложнее и сложнее. Задаю свой любимый вопрос: “Почему?” Одной (!) из моих нынешних, текущих версий ответов на этот вопрос является следующая: ...

Истории пользователей и их впечатления в свете интеграции привлечения клиентов с коммерцией для ByDesign

Если вы не хотите использовать add-on SAP Business ByDesign Commerce или адаптер Magento ByD, в этой краткой справке вы найдёте наиболее важные истории пользователей о пользовательской интеграции SAP Business ByDesign с решениями для интернет-магазина, коммерции или портала клиентов.

Чем различаются встроенная система CRM и лучшая система CRM

Меня, как менеджера по продуктам, который работал с большинством решений CRM, разработанных компанией SAP, часто спрашивают об особенностях и достоинствах автономного решения для маркетинга, продаж и услуг, а также такого же решения, встроенного в ERP.

Эффект от внедрения SAP: причина и следствие

Вот уже более 10 назад мы с коллегой занимаемся решением задачи: “Как определить экономический эффект для бизнеса от каких-то изменений?”. После поиска “черной кошки в темной комнате, в которой её нет”, мы изменили расширили и “зону поиска”, и методы поиска.

Этос, мотивация и успех бизнеса по внедрению SAP

Почему у компании есть проблемы с “мотивацией” персонала? Почему компания безуспешно пытается создать регламенты и инструкции? Почему в процессе кастинга не оглашаются «чётко по перечню» корпоративные принципы и установки, определяющие нормы взаимодействия сотрудников, как по вертикали, так и по горизонтали? Почему … Почему …. Почему ….

Стратегические сессии и шесть методов прогнозирования будущего

Стратегическая сессия - это не о стратегиях, а о решении проблем. Можно использовать этот инструмент, не вводя названием коллег в заблуждение, то есть не называя коллективное поиск решения проблем Стратегической сессией. Если же вы хотите обсудить будущее своей компании, то рекомендую воспользоваться предложенными в статье способами.

Решение проблем: Интуиция Vs. Мастерство

Как я нахожу интересные решения? Этот вопрос я порой задаю себе, этот же вопрос часто задают мне клиенты. Ответов (версий) у меня много, один из них я нашел сформулированным в замечательной книге Ричарда Сеннета «Мастер».

«Копеечные проблемы». Сложные случаи расчетов в сбыте. Часть 2. Операции в условных единицах

В статье рассматриваются случаи расчетов в документах сбыта, демонстрирующие различные ошибки округления. Подобные ситуации могут требовать специальных решений при разработке и внедрении процессов сбыта, печатных форм и электронных выходных документов. Приведенные примеры призваны убедить консультанта в необходимости заранее согласовать с представителями бизнеса подход к расчету и заполнению печатных форм. В рамках данной части рассматриваются только операции в одной валюте (рублях).

Контроль бюджета при заготовке незапланированных работ/услуг и проектов с применением стратегий лимита стоимости

В статье рассматривается использование различных стратегий лимита стоимости для контроля расходов на заготовку незапланированных работ/услуг и бюджетных ассигнований по проектам.

Операции фактурирования в сбыте. Моделирование с помощью документов чекового оборота (WPUBON)

Статья описывает возможности формирования сбытовых фактур с последующими финансовыми документами. Предполагается, что функционал целевой системы SAP ERP настроен, как SAP Retail, а документ сбытовой фактуры формируется на основе поступления входящего IDOC вида WPUBON. Мы будем изменять наполнение IDOC WPUWON и анализировать получившиеся документы.

Дорожная карта читателя: Ау, когнитив! или «Пушкин – наше всё»

Второй пост в серии постов "Дорожная карта читателя", где рекомендуются к прочтению несколько интересных книг.

Дорожная карта читателя

Я знаю довольно мало SAP-консультантов, которые много читают (более 12 книг в год). Этот пост не для них, а для тех, кто хочет стать ими (читающими много), но … скажем так, нет времени или что-то другое мешает.

«Копеечные проблемы». Сложные случаи расчетов в сбыте. Часть 1. Операции в одной валюте

В статье рассматриваются случаи расчетов в документах сбыта, демонстрирующие различные ошибки округления. Подобные ситуации могут требовать специальных решений при разработке и внедрении процессов сбыта, печатных форм и электронных выходных документов. Приведенные примеры призваны убедить консультанта в необходимости заранее согласовать с представителями бизнеса подход к расчету и заполнению печатных форм. В рамках данной части рассматриваются только операции в одной валюте (рублях).

Практика использования ППП - подтверждения получения поставки

Пример использования функциональности POD Proof of delivery для оптимизации потока документов в процессе сбыта.

Снарядов много, «воронка» всё глубже

Иероним Стридонский, переводчик Библии, в письме к Паммахию высказывается о лучшем способе перевода:…Священное Писание, в котором и расположение слов есть тайна. //…Et verborum ordo mysterium est. Это ещё круче сказано, чем про оговорку по Фрейду …

Настройка функционала Фреймворк уведомлений (notification framework) в SAP CRM

Начиная с версии системы SAP CRM 7.0 EHP2 SP6 в стандартной поставке был представлен новый функционал под названием «Фреймворк уведомлений (Notification Framework)». Что же это за функционал?

Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 2

Эта публикация - логическое продолжение статьи «Система управления электронной почтой (ERMS) на базе решения SAP CRM. Часть 1». Во второй части статьи будет рассмотрен 2-ой сценарий маршрутизации входящих писем.

    • 50
    • 193
    • 410
    • 293
    • 252
    • 929
    • 367
    • 500
    • 516
    • 1781
    • 676
    • 25
    • 338
    • 16
    • 5
  • Год